酒店业在我们看来一直都是一个朝阳行业,一个潜力无限的产业,但是在当前经济整体衰弱和服务业经营萧条的大背景下,房租、人力、能耗成本都在上涨,导致酒店利润空间变薄,因此怎样提高酒店的核心竞争力,让顾客能够愿意走进自己的酒店消费是每个酒店经营者必须认真考虑的课题,只有想方设法撑过低谷,才能有资格迎接美好的未来。
近几年中国的移动互联网发展态势迅猛,人们更习惯于使用手机进行信息获取和消费,移动支付的便捷更是让人们在选择消费的时候多了一种选择,因此基于酒店微信公众号的智慧酒店方案相对于传统酒店来说更能吸引大众眼球,更符合当下消费者的消费意愿,于此给酒店带来的客流量也是相对的增多。所以在这个日新月异的年代下,我们要与时俱进,变革立异,才跟的上时代脚步。
传统酒店 VS 智慧酒店
门锁(酒店现有门锁无须更换,直接增加我们的锁模块即可实现手机开锁)
门显
取电
空调、窗帘
备注:尤其一些套房或者复式房间,现有的传统开关是分开独立的,客人通过手机遥控空调,更方便快捷。
电视
电器
智慧给酒店带来的利益
一、经济节能
传统酒店采用红外取电开关或机械式取电开关控制电器,客人时有让它们整晚开启的状态浪费电能造成不必要的损失。
酒店智能控制系统有退房、入住以及睡眠模式等,它们会根据客户的使用状态自动调节灯光、空调和热水器等,从而减少能源消耗。酒店智能控制系统还能通过温控器,时刻保持酒店温度宜人且将空调能源损耗降到最低。
二、提升服务 增加客户回头率
增加服务管理水平和酒店档次,通过网络,系统可将客人的各种要求及时提供给酒店管理方,让客人在第一时间得到服务,提高客人的满意度。将客人的住店习惯自动记录,二次入住时直接执行,增加用户体验。
三、节约人工成本
1.前台人工成本
Dtech智能酒店管理系统深度融合智能无线客控系统,客人入住信息发生变化,系统自动授权,无须工作人员干预。
2.管理人力成本
Dtech智能酒店管理系统智能管理流程中许多环节,实现自动化,可以减少人为错误的发生,提高服务质量,节约人力成本。